隐私政策

反馈内容通常包含您填写的描述、截图(如有)以及必要的设备与版本信息,帮助我们定位问题与优化体验。我们不会将反馈内容用于与 Kering 无关的用途,并会限制访问范围。

我们会在工单处理与问题复盘所需期限内保存,并在不再必要时按规则删除或匿名化处理。若涉及安全事件,可能会按合规要求保留必要记录用于审计。

仅限于处理问题所需的授权人员在受控环境下访问,且访问会被记录与审计,避免被非授权人员读取或滥用。

不会随意共享。若需要第三方技术服务协助定位(如崩溃分析),也仅会共享最小必要的技术信息,并限制用途与访问权限。

可以。您可通过邮件提交请求,我们会在核验身份后依法依规处理,并在合理期限内反馈结果。

建议提供时间、终端、网络环境与截图,发送至 support@keringgame.com,我们将更快定位并协助处理。

这就是用户的选择

最终决定一个产品命运的永远是用户,而他们选择了留下来。

头像
志鹏
银川 · 西北球迷

银川看球的圈子不大但大家都在用 开云,这说明好产品不分地域,用过就知道。

头像
阿标
潮州 · 茶文化+足球

泡工夫茶的时候刷 开云 看赛事数据,潮汕人的悠闲时光就是茶香配球赛。好平台配好茶。

头像
思琪
拉萨 · 高原上的女球迷

在拉萨海拔高网速慢,但 开云 的页面优化做得好,等个几秒就能看到完整数据。

头像
德明
三亚 · 海岛看球

三亚的慢节奏生活配上 开云 的赛事数据,就是最好的休闲方式。好产品让人生活更有质感。